遇上这么挑剔的东家
一个东家,一个月在家政公司面试了无数保姆,也有好几个保姆去试工了,但是都被退回来。现在看到这个东家都有点怕,真是挑剔了。不是觉得保姆这里不好,就是那里有问题。但是试想,怎么可能有完美的保姆呢。我们说了,就说我们没有完全用心找,不负责任。说实话,我现在都不想给她介绍保姆了,但是又难为情。
最近几年深圳这种情况有很多,我们做家政的老师一定要有耐心,千万不能带对客户讨厌和抵触的情绪工作,慢慢跟她沟通,让她感觉你的真诚和专业,有必要是也要慢慢扭转客户的一些对保姆的观念和态度,我之前也有一个南山的客户找一个带宝宝的保姆,可能是初为人母对宝宝特别的紧张,保姆一点做事的方法跟她不同,她就不愿意了,后面我跟她的情况跟她派一个善于沟通的年长一点的大姐,现在她们合作的非常愉快。
2012-11-11 11:12:57